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Deuda asociada a mi DNI

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

Á. t.

A: Movistar

02/05/2026

En enero de 2024 compramos una vivienda en Torres de la Alameda e instalamos Movistar con mis datos. Al poco tiempo cambiamos el titular y después, volvimos a ponerlo a mi nombre. La sorpresa fue que al hacer ese cambio, no pudimos poner el servicio a mi nombre ya que salía que mi DNI esta asociado a una deuda. En este caso, no sé a quién pertenece la deuda ni de cuánto importe es. Tras muchísimas llamadas y muchísima más puestas en contacto con Movistar, me entero de que la deuda es de una persona que vivía en esa casa antes de nosotros comprarla. A día de hoy, tras volver a intentar solventar el problema de nuevo, y después de dar varias oportunidades para solventarlo, sigo teniendo asociado a mi DNI una deuda de otra persona ajena a mí y a mi vivienda.


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