Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque vengo observando un deterioro progresivo y grave del servicio en la Línea 9 de Metro.
Se ha reducido el numero de trenes y por tanto también su frecuencia de paso. Esto se aprecia sobre todo en las horas punta, donde los trenes tienen una frecuencia de entre 8 y 10 minutos!!
Los andenes se encuentran abarrotados de pasajeros esperando, con el consiguiente peligro de caidas a la vía y los trenes llegan llenos a las estaciones, por lo que muchas veces es imposible entrar y hay que esperar al siguiente tren (OTROS 10 MINUTOS)
El problema no es en una parada concreta sino que se da a lo largo de toda la línea (concretamente yo la utilizo todos los días desde Vinateros hasta Plaza de Castilla). Igualmente, no se trata de un tema puntual, sino que todos los días, ir a trabajar en esta línea supone "una guerra" si se quiere llegar a tiempo a la oficina
SOLICITO que se mejore el servicio. Que se aumente el número de trenes y la frecuencia para que los usuarios recibamos un servicio adecuado y nos sintamos tratados como personas y no como ganado.
Que nuestros impuestos se utilicen en esa mejora o, al menos, en volver a los estándares de calidad que había hace unos años y que han bajado notoriamente.
Que, si se quiere potenciar el uso del transporte público, se ofrezca un servicio de calidad que verdaderamente disuada de utilizar los coches.
A día de hoy, viajar en la Línea 9 no incita al uso del transporte público y la sensación es la de un trato deshumanizado e indigno
Sin otro particular, atentamente.
