La siguiente reclamación se debe a que la empresa DrSmile Iberia SLU con CIF B88481924 me está obligando a contratar su servicio sin yo haber dado mi consentimiento. La primera toma de contacto fue coger cita para realizar un escáner gratuito y saber si era apto o no, tal y como anuncian en su web, sin ningún tipo de coste ni compromiso. Esta cita fue el en l'Adreça: Carrer de Martí, 13, 46005 València, ValenciaDespués de unos días, me llama un agente comercial explicándome que acaban de realizar el estudio de cómo quedaría mi sonrisa y vía telefónica vemos juntos el tratamiento, cada uno desde su ordenador. En esta llamada es el agente comercial el que me va indicando donde debo pinchar para ver los resultados del mismo. Según la empresa en esa llamada quedó contratado el servicio sin yo haber firmado nada, ni acordar ningún método de pago ni haber facilitado datos bancarios, tampoco di mi consentimiento por si pudiera estar grabándose la llamada y contratar verbalmente vía telefónica, es más recuerdo que le dije que me lo tenía que pensar y que me llamara al día siguiente. Yo no contraté absolutamente nada, únicamente comprobé con él la evolución del tratamiento.Pasado 15 días me llaman de una empresa de trasportes para informarme de que mis alineadores estaban en mi domicilio, lo que yo hice fue devolverlos , porque no había aceptado ni por consiguiente firmado ningún tipo de documentación para recibirloEl día 6 de Septiembre del 2022, recibo una carta de donde me dicen que tengo que pagar un monto de 2313.59 euros de unos alienadores que no había aceptado. Durante ese periodo de tiempo, intento cancelarlo y me dicen que no es posible debido a que yo había abierto los enlaces y que me estaban enviado correos que a día de hoy no he recibido.El mismo 6 de septiembre, también les escribo de que yo no había contratado nada y quería desistir de cualquier tipo de servicio o tratamiento de su empresa, adjuntando por correo electrónico un escrito, acogiéndome a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios RD 1/2007 de 16 de noviembre en la que dispongo de 14 días para desistir del contrato, si es que se hubiera producido el mismo.Al cabo de unos meses, concretamente el día 6 de enero de 2023 recibo una carta por correo ordinario, cuyo remitente es la empresa Intrum ndicándome el importe que debo pagar, concretamente 2313.59, y que si no realizo el pago me pueden crear problemas a la hora de solicitar créditos, financiaciones y operaciones a largo plazo.Y finalmente, el 18 de Enero de 2023 recibo un mensaje de texto de la empresa Intrum, que tengo que pagar 2290 euros más intereses por impago a la empresa Dr. Smile.Por todo ello, pongo la siguiente reclamación con el objetivo de rescindir cualquier tipo de vinculación que se hubiera producido con la empresa Dr. Smile y mi persona.Muchas gracias.
