Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto al comportamiento del repartidor asignado a mi zona, debido a una entrega fallida injustificada.
Esta es la segunda vez que el repartidor marca que estoy ausente en el intento de entrega, cuando me encontraba en mi domicilio esperando. En esta ocasión, el repartidor únicamente realizó una llamada telefónica. Respondí de inmediato diciendo "hola", pero no recibí respuesta por su parte. Lo único que se escuchó fue su respiración, tras lo cual colgó la llamada sin dar explicación alguna.
Además, me encontraba en el balcón de mi casa, y puedo confirmar que:
1. El timbre no sonó en ningún momento.
2. No se escuchó la moto del repartidor acercarse a la puerta de mi domicilio.
Cabe destacar que llevo 15 días esperando este paquete, que tiene un valor de 470 euros. Hoy es viernes 3 de enero, y debido a esta situación, tendré que esperar 4 días más para recibirlo, ya que este fin de semana no hay servicio y el lunes 6 de enero es festivo (Día de Reyes).
Esto demuestra una falta de profesionalidad y compromiso con su labor, y da a entender que no se realizó ningún intento real de entregar el paquete.
