Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

B. S.

A: SECURITAS DIRECT

17/12/2024

Hola, a principios de octubre, contraté una alarma con securitas direct, casi obligada por el chico y tuvo que ser con el nombre de mi padre. No he podido pagar porque mi negocio no lo he podido poner en marcha, el chico me dijo que si no podia abrir o cerraba, quitarian la alarma sin coste alguno y ahora me encuentro que tengo 3 años de permanencia y el chico, no me avisó de nada. A mi no me ha cogido el teléfono ni me ha contestado mas. Me siento estafada y encima no paran de acosarme a mi y a mi padre. Necesito solucion porfavor. Llevense todas las alarmas y no quiero saber nada mas de ellos!

Mensajes (6)

SECURITAS DIRECT

A: B. S.

18/12/2024

Buenos días, Informarles que con los datos que nos han facilitado no podemos ayudarle, necesitamos el número de teléfono o bien el número de contrato del titular. Muchas gracias Atetamente, Gestiones Oficiales Administrativas-Customer Care M.:(+34) 910 121 122 Securitas Direct España, S.A.U. Sede Priégola-Priégola, 2, 28224, Pozuelo de Alarcón. Madrid

B. S.

A: SECURITAS DIRECT

18/12/2024

Lo único que tengo es este numero de usuario 40881097, tampoco me dijo el chico las claves ni me las apuntó, y tengo otra cámara que no tengo ni idea de cómo funciona porque no me contesta ni viene (desde septiembre ) sólo quiero que lo quiteis todo porque no lo utilizo

SECURITAS DIRECT

A: B. S.

19/12/2024

Buenos días Le informamos que, con los datos que nos facilita no localizamos ningún contrato, para esta consulta, puede contactar con nuestro teléfono de atención al cliente 910121122 Atentamente, Gestiones Oficiales Administrativas-Customer Care M.:(+34) 910 121 122 Securitas Direct España, S.A.U. Sede Priégola-Priégola, 2, 28224, Pozuelo de Alarcón. Madrid

B. S.

A: SECURITAS DIRECT

19/12/2024

Quitadmelo ya, facilito estos papeles que son los unicos que tengo, porque no tengo el contrato. Si no lo solucionais en breve, iré a interponer una denuncia

SECURITAS DIRECT

A: B. S.

20/12/2024

Buenos días Ponemos en su conocimiento que la Sra. Bea Suarez, no figura en nuestra base de datos comotitularde dicho contrato. Si tienen alguna duda pueden consultar en el teléfono 910121122. Atentamente Gestiones Oficiales Administrativas-Customer Care M.:(+34) 910 121 122 Securitas Direct España, S.A.U. Sede Priégola-Priégola, 2, 28224, Pozuelo de Alarcón. Madrid

B. S.

A: SECURITAS DIRECT

20/12/2024

Esto ya pasa de castaño oscuro.... podeis leer que esta a nombre de Felipe Suarez. Basta ya!

Asistencia solicitada 20 diciembre 2024

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