Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. B.

A: TRADEANDO. Retsinnal Group

30/10/2023

Hola, realicé la compra de un curso el pasado 23 de octubre de 2023, y tras pasados 7 días y comprobar que la información dada en la llamada telefónica no era completa.En la llamada telefónica no se me informa en ningún momento del artículo 103 /m que hace referencia al desistimiento de productos digitales, el cual solo tiene validez con la expresa autorización del usuario. Tampoco se me informa en la llamada de los sobrecostes del curso debido a las cuentas de fondeo, las cuales pueden perderse muy fácilmente, debiendo de realizarse su compra de nuevo. De haber tenido esta información, no hubiese realizado la compra del curso.En referente a la desinformación sobre la ley 103/m de desistimiento, se solicita a la empresa la grabación de la llamada donde se contrata el producto.Muchas gracias por su tiempo. Alejandro


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