Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

M. Q.

A: Amazon Master. Retsinnal Group

20/08/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 05/08/24 adquirí en su página web [….] el producto AMAZON MASTER FBA. La compra ha sido financiada con un crédito vinculado con la entidad financiera SEQURA Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 14 DÍAS . El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento y sigo pagando la financiación. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento, financiación ..] SOLICITO la recogida del producto con devolución del importe abonado 185,33€ y la resolución del crédito sin penalización. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

M. Q.

A: Amazon Master. Retsinnal Group

20/08/2024

Además de todo esto, solicito una copia del contrato inmediata


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma