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Desistimiento y reclamacion

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. I.

A: HOLALUZ

22/09/2024

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el viernes solicité el desistimiento y no se ha realizado y encima estuve el viernes incluso sin luz es lamentable quiero que se realice el desistimiento que solicité el viernes y debía aplicarse y estos días que se me cobren de mas deberian no cobrarse.

Mensajes (3)

HOLALUZ

A: A. I.

30/09/2024

Apreciados, Soy Eva de Holaluz Con relación a la reclamación interpuesta porALEJANDRO INFESTAS BLANQUIÑOy número de referencia@@REF_ID@91b302093d8277735f@REF_ID@@, manifestamos lo siguiente. Que las pretensiones reclamadas no proceden, habida cuenta que HOLALUZ ha actuado diligentemente, tal y como se ha informado a la persona reclamante a través del Servicio de Atención al Cliente. Atentamente, equipo legal de holaluz. ¡Gracias por formar parte de LaRevoluciónDeLosTejados! T. 900 64 92 92 De acuerdo a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, te informamos que el responsable del tratamiento de tus datos es HOLALUZ-CLIDOM S.A., pudiendo ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad y limitación al tratamiento de tus datos dirigiéndote vía e-mail alopd@clidom.es. Si has recibido este mensaje por error, por favor, destrúyelo y notifícanoslo por correo electrónico. Gracias.

A. I.

A: HOLALUZ

30/09/2024

Demuestre las comunicaciones y a los tiempos que se dieron hasta que se completo el proceso y el registro que tuve que hacer de llamadas para que lo hicieran.

HOLALUZ

A: A. I.

08/10/2024

Apreciados, Soy Eva de Holaluz Con relación a la reclamación interpuesta porALEJANDRO INFESTAS BLANQUIÑOy número de referencia@@REF_ID@91b302093d8277735f@REF_ID@@, manifestamos lo siguiente. Que nos reiteramos en la respuesta facilitada anteriormente a este organismo, por cuanto mi representada ha actuado diligentemente en el presente supuesto y las pretensiones reclamadas no proceden. Atentamente, equipo legal de holaluz. ¡Gracias por formar parte de LaRevoluciónDeLosTejados! T. 900 64 92 92 De acuerdo a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, te informamos que el responsable del tratamiento de tus datos es HOLALUZ-CLIDOM S.A., pudiendo ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad y limitación al tratamiento de tus datos dirigiéndote vía e-mail alopd@clidom.es. Si has recibido este mensaje por error, por favor, destrúyelo y notifícanoslo por correo electrónico. Gracias.


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