Estimados señores,
Mi nombre es Antonio Fuentes, con DNI 47844692T. Recientemente contraté un curso de venta en Amazon, el cual, lamentablemente, presentaba una información incompleta y parcial antes de proceder con el pago. Considero que solo se me proporcionó el 50% de la información necesaria para tomar una decisión informada.
Al percatarme de esta situación, me puse en contacto de inmediato, de manera cordial y de buena fe, tanto con los vendedores del curso como con Sequra, la empresa encargada de fraccionar el pago. Este contacto se realizó al día siguiente de haber efectuado el primer pago. Sin embargo, la respuesta recibida fue que mi solicitud podría no ser aceptada, lo cual resulta preocupante, especialmente considerando que siento que he sido víctima de un engaño.
Me encuentro profundamente insatisfecho y estafado, y por ello solicito a Sequra la cancelación de dicho pago. Cuento con comprobantes que demuestran que no he hecho uso del curso contratado. A pesar de mis reiterados intentos por comunicarme con ustedes, no he recibido ninguna respuesta, lo cual incrementa aún más mi descontento, ya que el importe asciende a 2000€.
Además, solicité la rescisión del contrato y el reembolso total dentro del plazo de 14 días naturales después de la firma del contrato, según lo estipulado por la ley. Sin embargo, el contrato me fue enviado después de haber realizado el pago, cuando lo correcto sería haber revisado el contrato antes de proceder con el pago.
Como consumidor, me siento extremadamente insatisfecho con la situación actual y requiero de su pronta asistencia para resolver este asunto de manera favorable.
(NADIE ME EXPLICÓ QUE PARA HACER USO DE ESE CURSO DEBÍA DE PAGAR HERRAMIENTAS INDEPENDIENTES AL CURSO, PARA QUE LES PAGO ENTONCES?)
Atentamente,
Antonio Fuentes
