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Desistimiento por no enviarse el producto y ni contestar solicitudes anteriores.

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

J. P.

A: Kulture Meuble

15/10/2024

Hice una compra en kulture meuble, el 09/10 y nel sitio me decia que el envío seria en 24 horas, no enviaran los productos, no me contestan por correo ni tampoco por el chat de la empresa. Yo queiro la devolución integral del pago y correcciones debidas. No quiero más los productos pues no me fío de la empresa y menos después de los malos comentarios desta.

Mensajes (9)

Kulture Meuble

A: J. P.

15/10/2024

Good evening I acknowledge receipt of your request. The refund will be made today and the funds will be in your account within 5 working days. Kind regards. Nathalie

J. P.

A: Kulture Meuble

15/10/2024

Vale. Estaré pendiente de que sea echo el reembolso para el banco, pues luego que hacen una devolución el banco me avisa por correo del plazo para la devolución del valor.

Kulture Meuble

A: J. P.

15/10/2024

Good evening, We thank you for your patience and wish you a great evening Sincerely, Nathalie

J. P.

A: Kulture Meuble

16/10/2024

Buenos días. Ayer he solicitado la devolución de mi dinero y hoy me ha llegado un correo que dice preparación en curso. Que ha pasado, mi banco todavía no ha recibido la solicitud de devolución.

Kulture Meuble

A: J. P.

16/10/2024

Good evening, Your order has been cancelled on our internal system and you will receive a refund within 5 days. We wish you a pleasant evening Sincerely Nathalie

Kulture Meuble

A: J. P.

18/10/2024

Good afternoon Can we have your reference order please? We wish you a great afternoon Bestregards Nathalie

J. P.

A: Kulture Meuble

18/10/2024

Buenas tardes. Mi número de factura es #FA003717y número de referencia de pedido YEJXNINRU.

Kulture Meuble

A: J. P.

21/10/2024

Hello, We no longer have the products of your order in stock. We have therefore proceeded with the refund, you will receive the funds within 5 days. I wish you a nice day, Best regards. Nathalie

J. P.

A: Kulture Meuble

29/10/2024

Buenos días. Vuelvo a escribir para que más personas puedan saber de la situación con la empresa. Ya va cumplir 15 días que hice la solicitud de devolución de mi pago porque la empresa no me envió el producto. Me deciron que la devolución sería en 5 días y hasta el día de hoy no me devolverán. Ya no hay modo de fiarme desta empresa, voy empezar con una demanda . Eso es una vergüenza, se burlan de las personas.


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