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DESISTIMIENTO NO ACEPTADO

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

F. P.

A: Total Energies Clientes

05/06/2023

Hola, cambie de empresa suministradora de gas y dejé a Total Energies.Unos dias despues recibo la oferta de solo servicio de revisión y mantenimiento por teléfono en el que se me indica solamente que es de 6,60 €/mes, NOSE INFORMA que es sin el IVA y que es una oferta limitada en el tiempo a mitad de precio.Una vez recibida la documentación encasa con todos los detalles decido ejercer el derecho de desistimiento del cual hacen caso omiso, habiendo enviado el documento de desistimiento y NO EL CONTRATO Y LA DOMICILIACION BANCARIA FIRMADA.El resultado es que todos lo meses envían la factura correspondiente y además reclaman las no pagadas.Insisto en que ejercí el desistimiento y nunca firmé los documentos del contrato ni de domiciliación bancaria.


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