Desistimiento de suscripción prime dentro del plazo legal

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de desistir de la suscripción prime que ha sido cobrada y contratada el 1/10/2026, de la que soy titular. Y ello por: mi deseo de ejercer mi derecho a desistimiento dentro del plazo legalmente establecido tal como marca el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, artículo 71, derecho de desistimiento de 14 días naturales. Adjunto los siguientes documentos: extracto bancario de la fecha de cobro (01/10/2026), confirmación de la fecha de contratación del servicio prime (01/10/2026) SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/desistimiento del contrato de servicios Prime y la devolución del importe de 99,99€ que ha sido cobrada. Sin otro particular, atentamente.

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Adjunto mi email y la reclamación previa que les envié, estoy dentro del plazo para ejercer mi Desistimiento tal como contempla la legislación española

Buenas tardes, Gracias por tu paciencia mientras revisábamos la solicitud. Te hemos enviado información en detalle sobre la resolución del caso por correo electrónico. Recibe un cordial saludo. 4845049:195447

La respuesta que me habéis enviado no me sirve y va en contra de la legislación española, yo usé una prueba de EDreams prime para comprar unos vueltos para el 19 de septiembre y en 24 de septiembre. El 1/10/2026 contraté EDreams PRIME y el mismo día cambié de opinión y os solicité ejercer mis efecto a Desistimiento, quiero mis 99,99€, no os vais a quedar con mi dinero.

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Buenos días, el 16/09/2026 me ofrecen una prueba gratuita de Edreams Prime y con esa prueba contrato 2 vuelos el mismo 16/09/2026, esos vuelos son el 19/09/2026 y el 24/09/2026. Posteriormente el 01/10/2026 contrato y pago EDreams Prime por 99,99€, ese mismo día cambio de opinión y solicito ejercer mi derecho a desistimiento sobre la suscripción contratada el 01/10/2026. Mis reservas hechas en septiembre están relacionadas con la prueba de EDreams Prime, las reservas hechas en septiembre JAMÁS pueden estar asociadas a una suscripción que ha sido contratada el 1 de OCTUBRE. Ustedes quieren asociar reservadas pasadas con suscripciones futuras y eso no es posible, estaba en vigor la prueba de Prime, no estaba en vigor la suscripción de pago. Algunos de sus términos y condiciones van en contra de la legislación española, y eso no es posible. Quiero mi dinero.

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Buenos días, Día 1/10/2026 renovación EDreams Prime hasta el 1/10/2027, es decir 12 meses desde el 1/10/2026, - Renovación 1/10/2026 - Pago 1/10/2026 - Solicitud de desistimiento 1/10/2026 - Plazo de 14 días para desistir desde el 1/10/2026 Prueba Prime 16/09/2026 Reserva de vuelos para 19/09/2026 y 24/09/2026, esos vuelos no están asociados a la suscripción del 1/10/2026. Adjunto justificante de renovación y del cobro bancario. Quiero mis 99,99€, ya está denunciado en consumo.

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