Desistimiento de préstamo

Solicité un préstamo 300€ con kviku el día 30/01/25 lo cual después de haber recibido el dinero y leer el contrato me di cuenta de los excesivos interés 8 cuotas de 102€ por 4 meses más de 500€ en interés por lo cual reembolse los 300€ el 31/01/25 y he enviado varios email solicitando el desistimiento del préstamo según la cláusula del contrato 6.1 con el formulario descrito en su web a su correo electrónico pero hasta ahora no recibo respuesta ni la cancelación del prestamo hoy en la página me aparece que tomaron mi depósito de 300€ como 3 cuotas más no cerraron el prestamo

Respuesta a solicitud: Desistimiento de préstamo Buenos días, Aquí es la respuesta a su solicitud WCK-82055 : Buenos días Envía por favor DNI de su cliente Gracias Su pregunta: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ¡No redacte el asunto del presente correo electrónico, por favor, a la hora de responderlo! Atentamente, Ekaterina Romanova Agente del Dep. Atención al cliente www.kviku.com

NIE: Z2118263Z Contrato #3701545-es