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Desistimiento de mi renovación de subscripción

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M. R.

A: La Vanguardia

16/02/2024

Buenos días, contraté una subscripción digital con La Vanguardia el día 6/2/2023 por 24€ a través de mi cuenta de Apple. Para hacerlo Apple crea un correo, al que supuestamente La La Vanguardia envia información, que yo nunca recibí. El día 2/2/2024 renovó automáticamente la subscripción por un importe de 90.90€. Hablé con atención al cliente por teléfono, he escrito correos al mail que me indicaron, he rellenado el formulario de subscripción... Me dicen que no es posible hacer la cancelación ni la devolución y que el desisitimiento solo se puede hacer en los primeros 14 días desde el alta inicial.Me parece un abuso este incremento del precio cuando actualmente recibo ofertas de este mismo periódico por un valor de 19,90€ al año y que no tenga derecho a desisitir del contrato.

Mensajes (1)

La Vanguardia

A: M. R.

16/02/2024

[Club Vanguardia]Te comunicamos que esta dirección de correo electrónico ya no está disponible.Para contactar con el Servicio de Atención al Cliente puedes realizarlo a través del siguiente formulario. O, si lo prefieres, accede aquí a tu Área de Suscriptor.Et comuniquem que aquesta adreça electrònica ja no està disponible.Per contactar amb el Servei d’Atenció al Client ho pots fer a través del següent formulari. O, si ho prefereixes, accedeix aquí a la teva Àrea de Subscriptor.Mión: Desistimiento de mi renovación de subscripción - (CPTES01972012-02)Texto informativoEste no es un canal habilitado para la comunicación de denuncias sobre posibles infracciones de la ley, del Código de Conducta de Grupo Godó o de la normativa que lo desarrolla, por ello, no cuenta con las medidas y garantías de confidencialidad, anonimato y secreto de las que está dotado nuestro Canal Ético. Si quiere realizar una denuncia de este tipo diríjase a nuestro Canal ético . www.grupogodo.com/canal-etico/


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