El día 24-11-20 compré una TV mod. KD-49XH9505 por importe de 899 € que pagué con tarjeta.En el justificante de confirmación de compra aparece que se entregaría antes del día 28. El día 27 mandé un correo electrónico a atención al cliente y me contestaron el 29 que lo enviaban al departamento correspondiente y que éstos se pondrían en contacto para indicarme la fecha de entrega, enviaron un nº de registro 8014608809.Este departamento no se ha puesto en contacto y al consultar mis pedidos sigue igual que el primer día PENDIENTE DE PREPARACIÓN. No aporto esta respuesta porque en la parte de abajo pone que es uso exclusivo para el destinatario que queda prohibida su divulgación.Solicito el desistimiento de la compra y el ingreso de mi dinero en la cuenta.Si en 14 días no he recibido el ingreso, emprenderé los trámites legales para su reclamación e indemnización.Atentamente. Juan Carlos.
