YO Cecilio Linares actuo en representacion de Rita Maria Umpierrez Fajardo con NIE 78431202Y, titular de 2 contratos con Prosegur alarmas en la Calle Juan de Austria 27 local 2 y local 3, hemos dado de baja a las alarmas porque hemos pagado el primer mes y nunca fueron completamente instaladas, la del local 2 se daño la camara despues de unos dias de la instalacion y nunca vinieron a repararla , y la alarma del local 3 no instalaron la camara, y llame miles de veces y siempre que me llamarian y nunca vinieron, como las alarmas no tenian PERMANENCIA , decidimos de darles de baja y ahora el programa es que no vienen a desinstalarlas, despues de hacer reclamaciones y llamadas y nunca vinieron del servicio tecnico a desinstalarlas y llevarse los equipos , ayer dia 08 de Septiembre vino el comercial de PROSEGUR de la isla de Fuerteventura al local el señor AIRAM UMPIERREZ ., despues de el intentar de volver a negociar que me quedara con las alarmas y haberle dicho que no las queriamos,. el procedio a la desinstalacion de la alarma del local 2 y antes de hacer la del local 3 llamo a uno de sus jefes y segun AIRAM se llevo una bronca del jefe porque el no podia desinstalar las alarmas, entonces volvio a dejarme el equipo en el local 2 y me dijo que ya me llamaria un tecnico y que me darian cita, llevo esperando ya 3 semanas y no quiero los equipos en mis locales porque ademas me hicieron firmar una financiación con SANTANDER CONSUMER para que si algun dia daba de baja a los contratos y no devolvia los equipos pues me dijeron que los cobrarian , yo por eso ahora quiero que URGENTEMENTE venga alguien de PROSEGUR a desinstalar los equipos y que se lo lleven asi ya no tengo nada con ellos y no hay forma, parece que no quieren venir a quitar los equipos, yo he he hecho miles de llamada y siempre lo mismo , y aun el comercial AIRAM UMPIERREZ cuando volvio a dejarme el equipo en el local me dijo que si alguien venia que dijera que fui yo mismo quien lo quito a lo que le dije que no , que ese no era mi problema y que yo no diria eso pues yo no los quite, tengo testigos en el local la empleada y la misma titular que estaba presente mi madre RITA MARIA UMPIERREZ FAJARDO y quien lo quito del local 2 fue el , ahora me veo que ya tengo el contrato anulado pero nadie viene por los equipos y ya despues de 3 semanas creo que lo que ellos quieren es que yo me quede con los equipos o vuelva a contratar a lo cual ya he dicho que no, y no voy a pagar ninguna penalizacion por no devolver los equipos pues tengo miles de llamadas realizadas y las cuales ellos tendran grabadas también.-Por eso me veo en la obligacion de denunciar ante la OCU para que intercedan y que finalmente ellos se presenten en el local y retiren las alarmas , pues tendre que contratar otro servicio y no puedo porque lo de ellos aun esta aqui instalado.
