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Desinstalación de sus dispositivos

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A. O.

A: SECURITAS DIRECT

02/12/2023

A quien corresponda,Les hemos contactado en diversas ocasiones y por diversas vías obteniendo únicamente respuestas automáticas disuasorias.Antecedentes:Ustedes instalaron un sistema de seguridad con captación de datos internos en una vivienda. La persona titular del contrato falleció. Nosotros hemos adquirido la vivienda y el sistema sigue instalado.Dados los siguientes hechos y perjuicios:1. La instalación y el equipo es de su propiedad.2. El servicio inhibidor está activo consumiendo nuestro suministro eléctrico.3. Sus dispositivos están conectados en nuestra vivienda sin nuestro consentimiento infringiendo la ley de privacidad.4. Este tipo de dispositivos deben reciclarse correctamente según las directrices europeas y españolas sobre residuos eléctricos y electrónicos,Solicitamos:1. Desinstalen y recojan todos sus equipos y dispositivos.2. Reparen todos aquellos desperfectos que puedan ocasionarse durante la desinstalación en sintonía con el estado reformado de la vivienda es decir, cubran los agujeros que se puedan producir, desinstalen los cables de aquellas rozas que puedan haber instalado en la pared y pinten lo que corresponda dejándolo uniformemente con el resto de la vivienda.Sin otro particular, rogamos contacten con nosotros para solucionarlo.En caso contrario, nos veremos en la necesidad de proceder mediante las vías legales que sean pertinentes.Atentamente.

Mensajes (5)

SECURITAS DIRECT

A: A. O.

07/12/2023

Buenas tardesLe informamos de que con los datos que nos ha facilitado en su comunicación, hemos procedido a realizar la correspondiente búsqueda en nuestras bases de datos sin obtener resultado alguno.Muchas gracias[Securitas Direct]Gestiones Oficiales Administrativas - Customer CareM.: (+34) 910 121 122Securitas Direct España, S.A.U.Sede Priégola - Priégola, 2,28224, Pozuelo de Alarcón. Madrid[Securitas Direct][Securitas Direct]3 13:03ación: Desinstalación de sus dispositivos - (CPTES01930081-72)Este e-mail te lo ha enviado alguien de fuera de la organización. Por favor, asegúrate de que se trata de un contacto de confianza antes de hacer click en los enlaces o descargar archivos. ¡Proteger nuestros sistemas depende de ti!Este mensaje (incluido cualquier fichero adjunto), que puede contener información confidencial o datos personales, es para uso exclusivo de la persona o entidad de destino y con la finalidad exclusiva para la que se envía. Si Vd. ha recibido este mensaje erróneamente queda notificado de que está estrictamente prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la autorización expresa del remitente, por lo que por favor le pedimos que lo borre inmediatamente de su sistema y notifique esta circunstancia por e-mail al remitente.

A. O.

A: SECURITAS DIRECT

08/01/2024

Buenas tardes,para su información, lo que alegamos principalmente pero no únicamente en esta reclamación, es que, tal y como demuestran las imágenes adjuntas en la primera reclamación, hay equipos de su propiedad instalados en nuestro domicilio. Estos equipos poseen la capacidad de captar sin nuestro consentimiento imágenes, sonidos y movimientos tanto de los aquí convivientes como de terceras personas, por lo que están atentando contra ley de privacidad y de intimidad.Por esto mismo, volvemos a solicitar lo expresado en nuestra primera reclamación.En caso contrario, nos veremos en la necesidad de proceder mediante las vías legales que sean pertinentes.Atentamente.

SECURITAS DIRECT

A: A. O.

11/01/2024

Buenas tardes,Necesitamos que nos facilite un teléfono para poder contactar con usted.[Securitas Direct]PatriciaGestiones Oficiales Administrativas - Customer CareM.: (+34) 910 121 122Securitas Direct España, S.A.U.Sede Priégola - Priégola, 2,28224, Pozuelo de Alarcón. Madrid[Securitas Direct][Securitas Direct]58sta: Desinstalación de sus dispositivos - (CPTES01930081-72)Este e-mail te lo ha enviado alguien de fuera de la organización. Por favor, asegúrate de que se trata de un contacto de confianza antes de hacer click en los enlaces o descargar archivos. ¡Proteger nuestros sistemas depende de ti!Este mensaje (incluido cualquier fichero adjunto), que puede contener información confidencial o datos personales, es para uso exclusivo de la persona o entidad de destino y con la finalidad exclusiva para la que se envía. Si Vd. ha recibido este mensaje erróneamente queda notificado de que está estrictamente prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la autorización expresa del remitente, por lo que por favor le pedimos que lo borre inmediatamente de su sistema y notifique esta circunstancia por e-mail al remitente.

A. O.

A: SECURITAS DIRECT

11/01/2024

Buenas tardes,pueden llamarme de 10 a 14h al teléfono seis nueve uno tres uno cinco nueve dos siete.Atentamente,

SECURITAS DIRECT

A: A. O.

15/01/2024

Le informamos que ya hemos contactado e informado al reclamante.Atentamente,[Securitas Direct]Gestiones Oficiales Administrativas - Customer CareM.: (+34) 910 121 122Securitas Direct España, S.A.U.Sede Priégola - Priégola, 2,28224, Pozuelo de Alarcón. Madrid[Securitas Direct][Securitas Direct]4:13sta: Desinstalación de sus dispositivos - (CPTES01930081-72)Este e-mail te lo ha enviado alguien de fuera de la organización. Por favor, asegúrate de que se trata de un contacto de confianza antes de hacer click en los enlaces o descargar archivos. ¡Proteger nuestros sistemas depende de ti!Este mensaje (incluido cualquier fichero adjunto), que puede contener información confidencial o datos personales, es para uso exclusivo de la persona o entidad de destino y con la finalidad exclusiva para la que se envía. Si Vd. ha recibido este mensaje erróneamente queda notificado de que está estrictamente prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la autorización expresa del remitente, por lo que por favor le pedimos que lo borre inmediatamente de su sistema y notifique esta circunstancia por e-mail al remitente.


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