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Desinformación seguro multimedia

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

M. G.

A: FNAC

16/09/2022

Hola, Compre un dispositivo multimedia en una tienda Fnac donde me convencieron, tras mucho insistir, de coger un seguro gratuito por un mes. Me dijeron que la cuenta bancaria que les di se utilizaria para confirmar, pero que no me cobrarian nada si no aceptaba. Bien, pues pasado un mes, me llega un cobro de 20Euros de la aseguradora Garantie Privee.Trato de cancelarlo y me dicen que en el contrato pone que si no rechazo en un mes supone que acepto UN AÑO de contratacion del seguro. El cual si no cancelo un mes antes del año se extiende a 5... En Fnac me dijeron que me enviarian un email con el contrato completo, pero yo no recibi tal correo, asi que ni me entere.Tengo algun recurso?

Mensajes (2)

FNAC

A: M. G.

16/09/2022

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FNAC

A: M. G.

27/09/2022

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