Estimados señores,
En fecha 1 de diciembre de 2025 he remitido a su domicilio social en Calle de Manzanares nº 4, Planta 1, Oficina 108, 28005 Madrid un BUROFAX con certificación de contenido y acuse de recibo, en el que impugno el cargo de 99,99 € realizado en mi tarjeta bancaria bajo el concepto de renovación automática de la suscripción eDreams Prime.
Por medio del presente correo, reitero lo ya expuesto en dicho burofax y les requiero nuevamente para que procedan a:
Reintegrar íntegramente e inmediatamente la cantidad de 99,99 € en la tarjeta utilizada para el cobro.
Cancelar de forma definitiva la suscripción Prime asociada a mi cuenta de correo miguel@magarcia.es.
Suprimir todos mis datos bancarios y de pago de sus sistemas, en cumplimiento del RGPD, revocando cualquier autorización futura.
Les recuerdo que la práctica de renovación automática sin consentimiento expreso vulnera el artículo 66 bis del TRLGDCU, y que, subsidiariamente, ejerzo mi derecho de desistimiento conforme a los artículos 102 y 105 TRLGDCU, ampliado a doce meses por falta de información adecuada. Asimismo, la operación se considera no autorizada en virtud del Real Decreto-ley 19/2018 (PSD2).
Les concedo un plazo máximo e improrrogable de 7 días naturales para atender esta reclamación. En caso contrario, procederé a:
Interponer demanda judicial de juicio verbal ante los Juzgados competentes.
Reclamar el duplicado del importe (199,98 €) conforme al artículo 107.2 TRLGDCU.
Formular denuncia ante la Agencia Española de Protección de Datos y la Dirección General de Consumo por infracciones graves en materia de consumo y protección de datos.
Adjunto copia del burofax remitido para su constancia.
Quedo a la espera de su respuesta fehaciente.
Atentamente, D. Miguel Ángel García Sánchez DNI: 07519297E Tel.: +34 644 436 515 Correo: miguel@magarcia.es
Miguel Ángel García-Sánchez
Tel.: +34 64 44 365 15
