Buen dia, Don Guillermo
Que en relación con la solicitud que ha tenido a bien remitirnos, debemos manifestarle formalmente que, con el objetivo de dar un tratamiento riguroso a su requerimiento y poder ofrecerle una respuesta de fondo debidamente fundamentada, resulta estrictamente necesario que se persone con el vehículo en nuestras i
nstalaciones de Alcalá de Henares vía complutenseel día 28 de abril del año en curso a las 11:00 horas, de manera que nuestro equipo técnico pueda proceder con las respectivas inspecciones físicas y diagnósticos especializados que permitan determinar con precisión el estado actual del vehicuelo y escer así el procedimiento técnico o administrativo a seguir, garantizando de este modo que la resolución final a su petición se ajuste plenamente a las comprobaciones efectuadas de manera presencial por nuestros expertos.
DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Ocasión Plus SL
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En caso de no estar conforme con la contestación de la presente reclamación, en virtud de laLey 7/2017 yReal Decreto Legislativo 1/2007 le informamos de que esta mercantil no está adherida a arbitraje y/o a una entidad de resolución alternativa de litigios de consumo y a participar en el procedimiento ante una concreta entidad. No obstante, le recordamos que puede dirigirse a cualquiera de lasOficinas municipales de información al consumidor (s:cidoc.consumo.gob.es/directorio-mapas/oficinas-municipales-informacion-consumidor).
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El lun, 27 abr 2026 a las 11:45,
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