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Desestimiento de horno con defecto de fabrica

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

A. G.

A: SIHOGAR (INNOVA RESORT)

06/03/2026

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de Febero 2026 adquirí en su página web sihogar.com el producto Horno Teka MaestroPizza HLC 8510 P que sufre un defecto de fabricacion, al seleccionar temperaturas superiores a 270grados se sobrecalienta la etapa de potencia apagándose durante mas de media hora hasta su enfriamiento Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 14 de Febrero 2026 No cuento con el embalaje , si bien soy responsable de esa perdida de valor, lo cual no me excluye de mi derecho a desistir como dice la ley, pero se me ha denegado el desistimiento. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura y enlace a video en youtube en la direccion https://youtu.be/l8mdDPR1CPc SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 450,77€ Sin otro particular, atentamente.


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