Anterior

Desestimiento contratación errónea o fraudulenta

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Altas

Tu reclamación

C. G.

A: ENDESA DISTRIBUCIÓN ELÉCTRICA (E-Distribución)

28/10/2024

Estimados/as señores/as: Yo nunca contraté la luz con Endesa. Mi número de contador de luz es ES0021 0000 1817 9891 JK. no constará mi DNI ni mi cuenta bancaria en sus ficheros, porque nunca contraté con Endesa ningún servicio. sin embargo, mi distribuidora iberdrola afirma que desde el 24 de octubre mi contrato de luz ha sido reclamado por Endesa y ahora está con Endesa. Quisiera desestimar la contratación para poder rescatar mi contrato con mi comercializadora habitual. Como nunca he sido cliente de Vds. y ante la posibilidad de encontrarnos ante una suplantación o alta fraudulenta he denunciado estos hechos a la OCU y no dudaré en seguir todo el recorrido que una reclamación pueda conllevar. Sin otro particular, atentamente. saludos,

Asistencia solicitada 11 noviembre 2024

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma