Buenas tardes, hice una portabilidad a otra compañía y acto seguido me llamaron de un departamento de descuentos especiales de Orange para hacerme una oferta. En un principio no creí que fueran a hacerme una oferta buena puesto que llevo pagando 75€ aproximadamente mucho tiempo y cuál es mi sorpresa que manteniendo lo que tengo (salvo la TV) me dejan la factura a 30€. Como ya desconfío de los descuentos y las permanencias, le dije a la persona que me atendía que me llamara al día siguiente para confirmarle si aceptaba la oferta. Dos semanas después no he sabido nada de ellos. Hoy por fin he podido contactar con atención al cliente y me dicen que esas ofertas no quedan registradas en el sistema a no ser que se acepten pero que me puede hacer un descuento de 130€ anuales.Estoy flipando porque me dieron una oferta y al retirar la portabilidad con la otra empresa, ni lo dejan registrado. Y siento que me están tomando el pelo cada mes cobrándome lo que me cobran. Me gustaría pagar lo justo por el servicio que me ofrecen.
