Estimados/as señores/as:En fecha 07 DE JULIO hice un pedido con número 245498986 cuya descripción era Camisa Oxford, talla L, color Blanco + servicio personalización.Me pongo en contacto con ustedes porque una vez recibido el producto en mi domicilio comprueba que es todo correcto (modelo, talla y personalización) pero la camisa es de color marrón. Ni siendo extremadamente generoso se puede considerar la camisa como color blanco en ninguna de sus acepciones. La camisa era para el trabajo, donde debo vestir con pantalón azul (siempre de KIABI) y camisa blanca (hasta el momento, siempre de KIABI). Evidentemente, el color de la camisa es imposible de hacerlo pasar por blanco, no tengo la posibilidad de devolver el producto (lógicamente, al estar personalizado) y no puedo usarlo ni siquiera en la calle (hoy en día, usar una camisa tuya con el nombre bordado no indica que tengas la sanidad mental óptima). En todas las descripciones de la prenda en su web ponía color blanco (creo que había otra del mismo modelo en azul), y cuando compras algo de color blanco puedes esperar un blanco nuclear, incluso un blanco roto, un marfil o un hueso, pero no color marrón idéntico que los sacos de patatas de varios kilos. Me parece un engaño que quieran vender eso como color blanco. De hecho, me parece imposible que nadie de su empresa pueda haber determinado que ese color de la camisa es blanco.Adjunto factura y fotografía de la prenda una vez recibida, donde se aprecia claramente la diferencia de color entre la camisa y el color blanco de un folio que hay a su lado e, incluso y de forma más objetiva, de la propia etiqueta de KIABI que sí que es blanca.SOLICITO la devolcuión del dinero, o que la prenda me sea sustituida por otra camisa blanca (de color blanco, por si hay dudas) personalizada o no (preferiría personalizada). Soy consciente de que una prenda personalizada no tiene derecho a devolución, pero entiendo que siempre que su descripción no sea engañosa o (como es el caso) falsa.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
