Estimados/as señores/as:En fecha 01sep2023 adquirí en su Tienda establecimiento sito en Puerto Venecia Zaragoza, el producto Desbrozadora PBC2-33B-AB.2 32.6CC STERWINS.Adjunto los siguientes documentos: Albarán de compra (duplicado), reclamación, recogida producto, entrega reparado y factura servicio técnico.El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía, y se envió a reparar en fecha 03sep2023.La reparación se hizo en garantía, pero tardó hasta el 09oct2023, más de un mes, además al reclamar el servicio de jardinería, en unos pocos minutos dictaminó que la avería se debía al mal uso dado por el cliente, lo que según la factura del servicio técnico , no es cierto ya que el muelle de la pipa de la bujía estaba mal, por lo que no saltaba la chispa, es por lo que no funcionaba.Solicito una declaración del personal involucrado de que se equivoco al prescribir la causa de la avería y una indemnización valorada en 50€ por los viajes para la entrega, (finca donde se usa esta en la localidad de Muel que dista de la tienda 35 km.) y los perjuicios derivados de vender un producto con tara y no cumplir la norma de la tienda de 100 días (devolución del importe o cambio por otro producto de iguales características.Sin otro particular, atentamente.
