Dado que tenía un seguro de salud+dental de Sanitas a través de la empresa en la que trabajo, consulté hace ya casi dos años en la clínica dental que tienen en Pozuelo en la calle París, sobre unas molestias en la mandíbula que venían acompañadas de ruidos extraños. Tras la revisión y resonancia que me pidieron, diagnosticaron que tenía un problema de disfunción temporomandibular derecha con desplazamiento del disco articular, por lo que me indicaron que debía utilizar una férula para corregir esto. Como a pesar de tener el seguro de salud completo que comentaba, el dental que entraba era uno básico, me propusieron hacerme otro llamado dental milenium, que me costaba 12 euros extras al mes, para abaratar algo el coste de dicha férula, que ascendió igualmente aun con descuento a un total de casi 300 euros, pero después de varios meses donde les comunicaba una y otra vez que seguía con los mismos síntomas y no notaba mejoría, al año de empezar el tratamiento, finalmente me indicaron que podría no estar funcionando ya que no era un remedio 100% efectivo y que quizás tendrían que intervenirme mediante una cirugía, a lo que indiqué que no tendría problema, pero que por supuesto no me parecía ni medio normal que esto no se hubiera especificado antes de haberme gastado el dinero y que iba a poner una reclamación. A raíz de esto, me ofrecieron que mejor utilizara su canal interno porque iban a tratar de buscar una solución, por lo que procedí a gestionarlo por esta vía en agosto. A día de hoy sin haber recibido respuesta de su parte, ya me he dado de baja hace un tiempo, pero al menos quiero dejar constancia de esto para que las personas puedan tener conocimiento de la forma de proceder en esta clínica y se lo piensen dos veces primero antes de empezar algo con ellos.
