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DESAPARICIÓN DE MERCANCÍA ALTO VALOR

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Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

D. R.

A: MRW

09/09/2026

Mucho cuidado con MRW, en concreto con las oficinas de Vigo y Torrejón de Ardoz. Se han apropiado de dos bultos por valor de mas de 9000 € y nadie da la cara y nadie responde. El señor Santos Almeida de la oficina de Vigo y el señor José Carlos Doncel, encargado del departamento de seguridad, se lavan las manos, no contestan y no se hacen responsables. Están denunciados en Policía nacional por un posible delito penal. Reclamamos una respuesta por parte de la empresa indicando la solución ya que llevamos casi 3 meses esperando sin ningún tipo de solución. Además de reclamar, queremos advertir al resto de usuarios de que tengan mucho cuidado con enviar a través de esta gente. Si alguien desea mas información puede contactar conmigo.

Mensajes (4)

MRW

A: D. R.

09/09/2026

CLIENTE: DAVID RODRIGUEZ Buenos días, En nombre de MRW, quisiéramos transmitirle nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. En contestación a su reclamación adjunta, debemos informarle que cualquier reclamación referente al Servicio de transporte realizado, deberá dirigirse a la Oficina donde se contrató el servicio. Reciba un cordial saludo www.mrw.es Antes de imprimir este mensaje, asegúrese de que es necesario. Este mensaje y los ficheros anexos son confidenciales dirigiéndose exclusivamente al destinatario mencionado en el encabezamiento. Si usted ha recibido este correo por error, tenga la amabilidad de eliminarlo de su sistema y no divulgar el contenido a terceros. Los datos personales facilitados por usted o por terceros serán tratados por MRW con la finalidad de gestionar y mantener los contactos y relaciones que se produzcan como consecuencia de la relación que mantiene con una mercantil de MRW y/o franquicia. Normalmente, la base jurídica que legitima este tratamiento, será su consentimiento, el interés legítimo o la necesidad para gestionar una relación contractual o similar. El plazo de conservación de sus datos vendrá determinado por la relación que mantiene con nosotros. Para más información al respecto, o para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad, dirija una comunicación por escrito a MRW-LOPD Avda. de la Granvia de L’Hospitalet, 163-167 · 08908 L’Hospitalet de Llobregat (Barcelona) o al correo electrónico lopd@mrw.es. En caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos personales, podrá interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es). Enviado el: miércoles, 9 de septiembre de 2026 1:45 Para: Contabilidad Contabilidad@mrw.es Asunto: DESAPARICIÓN DE MERCANCÍA ALTO VALOR CUIDADO: Este mensaje ha sido enviado desde una fuente externa del Grupo MRW. Por favor, tenga cuidado al abrir archivos adjuntos/enlaces o al responder a fuentes que no conoce.

D. R.

A: MRW

09/09/2026

Es evidente que después de casi 3 meses y siendo el robo de más de 9000 euros ya he reclamado a la agencia de origen que ha dado la misma respuesta inepta que ha dado usted. Esto se va a publicar en prensa y en diferentes medios porque es una vergüenza. Respondan al menos con los datos de la persona encargada de estos asuntos.

Asistencia solicitada 09 septiembre 2026

MRW

A: D. R.

10/09/2026

CLIENTE: DAVID RODRIGUEZ Buenos días Sr.David: Le informamos que hemos puesto los hechos en conocimiento de las franquicias que nos ha relacionado, ya que cualquier reclamación referente al Servicio de transporte realizado, debe ser valorada y estudiada por cuenta de la oficina donde se contrató el transporte. Atentamente, www.mrw.es Antes de imprimir este mensaje, asegúrese de que es necesario. Este mensaje y los ficheros anexos son confidenciales dirigiéndose exclusivamente al destinatario mencionado en el encabezamiento. Si usted ha recibido este correo por error, tenga la amabilidad de eliminarlo de su sistema y no divulgar el contenido a terceros. Los datos personales facilitados por usted o por terceros serán tratados por MRW con la finalidad de gestionar y mantener los contactos y relaciones que se produzcan como consecuencia de la relación que mantiene con una mercantil de MRW y/o franquicia. Normalmente, la base jurídica que legitima este tratamiento, será su consentimiento, el interés legítimo o la necesidad para gestionar una relación contractual o similar. El plazo de conservación de sus datos vendrá determinado por la relación que mantiene con nosotros. Para más información al respecto, o para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad, dirija una comunicación por escrito a MRW-LOPD Avda. de la Granvia de L’Hospitalet, 163-167 · 08908 L’Hospitalet de Llobregat (Barcelona) o al correo electrónico lopd@mrw.es. En caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos personales, podrá interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).

MRW

A: D. R.

14/09/2026

Buenos días, Nos ponemos en contacto con ustedes porque nos ha llegado esta notificación y no sabemos de que se trata, si pueden indicarnos por favor el nº de envío de lo ocurrido para revisar la incidencia. Muchas gracias, Un saludo, Alexandra Valverde C/ Coruña, 31 36208 Vigo (Pontevedra) T +34 986 239 191 www.mrw.es Antes de imprimir este mensaje, asegúrese de que es necesario. Nota legal: el contenido de este e-mail es privado, confidencial y exclusivo para su destinatario. Ladivulgación, copia, distribución o uso de los contenidos está prohibido. Si usted ha recibido este mensaje por error, por favor borre su contenido lo antes posible. Gracias.


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