Hola, realice una preventa con fnac que me tenían que entregar el día 28 de octubre. Llevo desde entonces de llamadas con uno y con otro que se pasan la pelota. Me tenían que haber entregado en un estanco que siempre está abierto en horario comercial, el transportista puso que no puedo entregarlo a las 10:14 y ya no he vuelto a saber nada más. Para el colmo llamó hoy a atención al cliente de celeritas porque hasta que no manden un albarán de entrega a fnac no me pueden realizar la devolución de mi dinero y me dicen que no existe el código de localizador. Se ríen de ti en tu cara. Muy mal servicio y muy mal la atención al cliente.
