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DESACUERDO SERVICIO DE REPARACION

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Reparación

Tu reclamación

E. S.

A: Euro Tec Media S.L.

02/01/2026

Solicité presupuesto para la reparación de una aspiradora son cable Dyson V11, me enviaron presupuesto de 184€ para la reparación del motor, basado únicamente en los síntomas que yo mismo describí (falta de potencia), una vez aceptado y pagado, al día siguiente me escriben diciendo que no es posible la reparación y deben sustituir el motor, lo que supone otros 131€ y tengo que pagar la reparación del motor inicial y la sustitución del mismo, en total 315€ (la maquina nueva, Dyson V11, cuesta 399€). Cuando les explico mi desacuerdo, se limitan a decir que pague o que renuncie y en ese caso debo pagar 43€+ IVA de apertura y diagnostico + 35€ + IVA por envío, es decir casi 100€ por nada. NEGOCIO REDONDO!!! Indagando, veo que las opiniones son el 100% así, lo mismo, lo que me hace pensar que es un "modus operandi" https://es.trustpilot.com/review/www.eurotecmedia-sl.es Acepto pagar lo que indican tanto en el web (Reparnova) y su presupuesto al rechazar el presupuesto, los gatos de envío, pero me cobran los gastos de envio + la apertura y diagnostico, al ser un supuesto vicio oculto, lo cual no entiendo que no lo vieran cuando valoraron al inicio


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