Anterior

Desacuerdo factura electricidad

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. O.

A: ENERGÍA XXI

12/01/2026

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se me está reclamando después de tres años una factura de doble acometida en el año 2022 en un periodo en el que la vivienda no estaba habitada, la cual vendí a finales de 2022 con todas mis facturas al día. Se me hizo un cobro sin previo aviso en noviembre de 2025 después de llevar tres años sin tener contrato con energía XXI, el cual rechacé y a partir de ahí os pusisteis en contacto conmigo a través de una empresa de recobro sin dar explicaciones a finales de diciembre. SOLICITO información detallada sobre la supuesta doble acometida y toda documentación necesaria, no sólo facturas. Sin otro particular, atentamente.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma