Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque después de más de un año reclamando la facturación de electricidad, por fin han emitido las facturas, pero lo que han hecho es pasarlas al cobro directamente, cuando prometieron un acuerdo de pago.
Una vez contacto por teléfono con ustedes, me proponen pagarlas en 12 meses, lo cual no se ajusta a mis posibilidades, dado que ahora tengo duplicado el coste en electricidad (por causas ajenas a mí).
SOLICITO que se aplacen los pagos a 24 meses, de esta manera podré afrontar el incremento en facturación.
Sin otro particular, atentamente.
