Estimados/as señores/as:
Soy titular de la línea de teléfono 942521088 más dos líneas móviles mas internet y televisión
En la factura de la que adjunto copia, aparecen el cargo de 6 euros por 24 minutos "fuera de cuota" a la compañía Orange que usé para dar aviso de una incidencia técnica.
Como, para resolver dicha incidencia, me dieron instrucciones por teléfono, estuve esos minutos con la línea abierta. Ese tiempo que trabajé para Orange no lo he cobrado, ni lo reclamo, lo que me parece antiético es que me cobren el consumo de teléfono por culpa de su avería.
He intentado ponerme en contacto por la web y lo he dejado después de 30 minutos de espera (espero que no me lo cobren)
Pido que me reintegren el importe, de lo contraría haría una mala publicidad para su empresa.
Sin otro particular, atentamente.
Juan Martín Pindado
