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Desacuerdo con la factura

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

S. O.

A: Gas Natural Redes GLP, S.A

22/12/2025

Hola , me dirijo a ustedes porque no estoy de acuerdo con la factura de este mes , puesto que me han incluido el importe de reapertura de suministro y alquiler de contador y IVA correspondiente y estoy totalmente en desacuerdo puesto que el mes anterior me cortaron el gas , sin previo aviso y puesto que decían q no había pagado , cosa incierta puesto que debido a un problema del correo electrónico no recibieron el recibo del pago correspondiente y otra cosa , yo soy familia numerosa con el título correspondiente y que a una familia numerosa no se le puede cortar el gas y menos sin previo aviso como han echo , por eso estimo la corrección de la factura con el importe correspondiente del mes pero sin la reapertura del gas puesto que creo q no me corresponde pagarlo porque el error ha sido vuestro . un saludo de antemano y espero su respuesta

Mensajes (1)

Gas Natural Redes GLP, S.A

A: S. O.

19/01/2026

Buenos días, Adjuntamos carta respuesta a este asunto. Un saludo. Concluida la gestión inicial, para cualquier otra duda o consulta adicional puede acudir al teléfono gratuito de atención al cliente 900 510 511, a través de nuestro formulario de contacto de la web o en esta misma dirección de email. Gestión de peticiones y reclamaciones MASN


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