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desacuerdo con la factura y el concepto

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. G.

A: IBERDROLA CLIENTES

18/10/2023

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparece que había una irregularidad y/o manipulación en el contador y no parece posible por las siguientes circunstancias: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores / casa que no está habitada/ histórico del consumo…Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

IBERDROLA CLIENTES

A: M. G.

18/10/2023

Muchas gracias por contactar con Iberdrola.Le confirmamos que hemos recibido su correo electrnico y que hemos iniciado las gestiones necesarias para responderle lo antes posible.Recuerde que tambin puede gestionar sus servicios en Mi rea Cliente en www.iberdrola.esLe saludamos atentamente,Iberdrola EspaaServicio de Atencin al ClienteTelfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.esCuida del medio ambiente. Imprime slo si es necesario


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