Estimado Sr. Bisañes,
Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.
En respuesta a su reclamación, indicarle que consta un importe pendiente de pago que asciende a 254,21 € (impuestos indirectos incluidos) correspondiente a las facturas emitidas con fecha 08/04 y 22/04.
Informarle que con fecha de hoy se ha procedido a realizar un abono por importe de 80 € (impuestos indirectos incluidos) correspondiente a la no devolución de equipos, facturado con fecha 08/04.
Dicho abono se ha realizado sobre la cuenta cliente Vodafone 023069975 y ha sido utilizado para aminorar el importe pendiente de pago existente en la misma quedando asi reducida a 174,31 € (impuestos indirectos incluidos).
Indicarle que las vias de pago disponibles son:
- Pago con tarjeta de crédito
• A través de la web Vodafone Pagos :www.vodafone.esago.
• Mediante la Web o App Mi Vodafone: validándose con su usuario y contraseña en Mi Vodafone/Mis facturas /Estado de mis pagos.
- Pago mediante transferencia bancaria:
• En Cualquier oficina del Banco Santander Central Hispano a través de la cuenta emisora X011669
• Mediante transferencia bancaria a nombre de Vodafone al número de cuenta ES25 0049 1500 09 2219314266 (Banco Santander Central Hispano)
En ambas situaciones el pago debe ser identificado indicando como referencia su DNI y número de cliente Vodafone ONO: 023069975
Adjuntamos facturas para su comprobación
Un saludo
Servicio de Atención al Cliente Vodafone.
