Buenos días,
Le informamos que, tras hacer seguimiento reiterado a su reclamación, esta continúa pendiente de resolución por parte del departamento al que se derivó su caso.
Una vez resuelta, recibirá una comunicación por su parte con la resolución de la cuestión, objeto de su reclamación.
Le agradeceríamos que cuando reciba la respuesta cierre su reclamación en la presente plataforma.
Para cualquier otra aclaración, puede contactar con nosotros a través de los canales de atención que Energía, XXI SLU, pone a su disposición.
Reciba un cordial saludo,
Unidad Atención Reclamaciones
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De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org
Enviado el: jueves, 27 de febrero de 2025 12:30
Para: Endesa Reclamaciones endesareclamaciones@enel.com
Asunto: DESACUERDO CON APLICACIÓN DE BONO SOCIAL ELECTRICO
