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Desacuerdo anomalía detectada

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

M. P.

A: ENDESA ENERGÍA, S.A.U.

23/10/2026

Soy titular del contrato de suministro eléctrico con CUPS ES0031405280261002JSOF, correspondiente al domicilio de Sabadell. Con fecha 09/10/2026 he recibido una comunicación de Endesa Energía mediante la cual se me reclama el importe de 690,05 €, derivado de un supuesto expediente de recuperación de energía número 0091130123195609001. No estoy conforme con dicha facturación por los siguientes motivos: No se me ha facilitado documentación técnica suficiente que justifique la anomalía detectada ni el origen exacto de la supuesta recuperación de energía. Desconozco cuándo se realizó la inspección, quién la efectuó y cuáles fueron las conclusiones técnicas que respaldan la reclamación. El importe reclamado se basa en una estimación de consumo adicional de 3.553,985 kWh, sin haberse aportado pruebas concluyentes que acrediten dicho consumo. Solicito copia íntegra del expediente, incluyendo informe técnico, acta de inspección, fotografías, lecturas del contador y cualquier otra evidencia que justifique la regularización practicada. Por todo ello, solicito: La suspensión del cobro mientras se revisa la reclamación. La remisión de toda la documentación técnica justificativa. La anulación de la factura emitida, o subsidiariamente la revisión exhaustiva de los cálculos realizados. Adjunto copia de la comunicación recibida de Endesa Energía para su valoración y tramitación. Atentamente, Montserrat Posadas Navarro DNI: 47161366G


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