Desactivado definitivo , interruptor control de potencia del contador

Desde el 6 de noviembre de 2023 tenían una política de activar este interruptor, en todas las casas , pero hará hace unos meses sobre el 15 de enero de 2024 , o por esas fechas no se había activado , desearía o solicitaría la desactivación de este dicho interruptor, si pudiera ser de manera definitiva

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El titular del contrato es el que consta el DNI es mi padre, pero no sabe porque le aplicáis lo de la activación del interruptor de control de potencia, pero yo sé que el no la solicito aunque se lo apliqueis a todo el mundo. No me parece ni medio normal.

No voy a ceder conmigo demanda

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Seguiré insistiendo, el contrato lo tiene mi padre, pero de todas maneras denunciaré en los juzgados si no arreglan este problema, yo no pedí que hicieran ningún cambio y si no lo solucionan, dejaré de pagar la luz y si la cortan denunciaré , seré como su piedra en el zapato hasta que lo solucionen

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No voy a ceder

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Hay está toda la información necesaria,pero el DNI no lo tendría a mano ahora mismo tendría que buscarlo ,pero el problema el interruptor de control de potencia, y la casa en la que resido , es alquilada y no puedo asumir un gasto de 120€ así por las buenas por vuestras políticas, aparte de que por cuenta propia se por vosotros mismos, que lo hacéis para recaudar más dinero, ya que antes se pagaba igual es exceso de potencia contratada, a mí no me sirve vuestra excusa que es un medio de protección,por qué para eso ya existe el diferencial de la propia casa.

Hola Saul.Gracias por comunicarte por este medio, será un gusto atender tu solicitud.En relación con tu escrito de fecha 15/07/2024 hecho a través de la OCU, te informamos que, con el DNI que nos indicas no hay un contrato Naturgy Iberia S.A., por lo que te pedimos nos facilites algunos de los datos del titular del contrato como, el número de referencia del contrato, número de factura o código CUPS del suministro.De antemano, te ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.Te recordamos que, en caso de que tengas alguna duda adicional, por favor, responde sobre este mismo correo; para así, no perder el hilo de la conversación e incluye el código de registro facilitado:I2-31996753267.Gracias por confiar en nosotros, Te recordamos que estamos siempre a tu disposición en: 626 888 222 - 900 100 251 8h a 22h (L- S) Área Clientes App móvil Clientes Email

El DNI del contrato está a nombre Benigno Collazo Melón con DNI 36014059-S

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No pienso parar hasta que se solucione

No pienso parar hasta que quiten es Norma o ley para yo tener la luz tranquilo

Buenos días ,De antemano, gracias por elegir este medio de comunicación, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. En relación a tu correo electrónico,con el dni facilitado no aparece contrato con Naturgy.Cualquier otra duda y/o gestión que desees realizar, si eres tan amable, nos la trasladas para que te podamos ayudar lo antes posible.Te recordamos en el caso que tengas alguna duda adicional por favor, responde en este mismo email para no perder el hilo de la conversaciónEsta información esta asociada al registro número: I2-32162104499Te invitamos a seguir realizando tus gestiones a través del Área Clientes de Naturgy en nuestra página web s:areaclientes.naturgy.es/hogarGracias por confiar en nosotros, Te recordamos que estamos siempre a tu disposición en: 626 888 222 - 900 100 251 8h a 22h (L- S) Área Clientes App móvil Clientes EmailDe: reclamar@ocu.org [mailto:reclamar@ocu.org] Enviado: domingo, 08 de septiembre de 2024 2:15:03Para: Atencion al Cliente, ServicioAsunto: Nuevo mensaje de SAUL CCIBERSEGURIDAD NATURGY - Este es un CORREO EXTERNO: Verifique remitente antes de abrir adjuntos o acceder a links‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌