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DESACTIVACION DE MI CUENTA

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. C.

A: WALLAPOP

21/09/2023

Me han desactivado la cuenta por infracciones de falsificación que no son así. y me han quitado el acceso a mi monedero con 169 euros y 21 en proceso de entrega. quiero que me transfieran ese dinero que es de mi propiedad y me restauren la cuenta

Mensajes (4)

WALLAPOP

A: J. C.

21/09/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 9704419.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[9P4VM7-LXZ53]

J. C.

A: WALLAPOP

21/09/2023

cuannto vais a tardar?

WALLAPOP

A: J. C.

21/09/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 9704735.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[GY79XZ-6LG2X]

WALLAPOP

A: J. C.

02/10/2023

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 2 oct 2023, 13:10 CESTBuenos días, Jesus:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, que nos enlaces tu perfil de Wallapop y/o que nos enlaces algún anuncio tuyo que publicaras en Wallapop, por favor.Seguimos en contacto,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 21 sept 2023, 13:21 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[GY79XZ-6LG2X]


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