Desactivacion de la cuenta

Me han desactivado la cuenta sin opcion ninguna a recuperarla, mi cuenta tenia una valoracion de 5.0 estrellas, 6 meses de uso y alguien ha entrado e iniciado comversaciones spam.... Tras varias reclamaciones para recuperar mi cuenta y qje la revisen.... su contestacion es negativa y desfavorable....lo que acaba en generarme perdida de clientes , no entiendo como una empresa asi no te deja que recuperes tu cuenta y puedas cambiar la contraseña... una verguenza. Solicito: Que me devuelvan el acceso....pero creo que a estas alturas dudo que lo hagan.

______________________________ Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico Agnes G (Wallapop) 11 ago 2026, 8:26 CEST Buenos días, Disculpa la demora, hemos verificado nuestro sistema y vemos que tu consulta con número 18732003 ya fue tramitada. Si tienes alguna duda pendiente de resolver, por favor, trasládala al compañero del centro de ayuda que gestionó tu caso para que se revise de forma segura y privada, reabriendo el caso o creando uno nuevo. Un saludo, Atención al cliente Wallapop Reclamar 4 ago 2026, 16:16 CEST

No haceis ni caso, he intentado hablar con vosotros en 5 ocasiones y con resouestas negativas una y otra vez , y vuestra respuesta es una y otra vez que no se puede recuperar ma cuenta y me pedis disculpas sin mas....No deberiais cerrar la cuenta a los usuarios asi como asi sin un problema claro y trasparente.....pienso llegar hasta el final

______________________________ Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico Agnes G (Wallapop) 11 ago 2026, 9:07 CEST Buenos días, Disculpa la demora, hemos verificado nuestro sistema y vemos que tu consulta con número 18732003 ya fue tramitada. Si tienes alguna duda pendiente de resolver, por favor, trasládala al compañero del centro de ayuda que gestionó tu caso para que se revise de forma segura y privada, reabriendo el caso o creando uno nuevo. Un saludo, Atención al cliente Wallapop Reclamar 11 ago 2026, 9:00 CEST

Vuestra respuesta lo dice todo.... sin mas me pongo en manos de mis abogados. Saludos