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Desactivación de cuenta

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Tu reclamación

J. G.

A: WALLAPOP

11/12/2024

Buenas noches.Me han eliminado una cuenta en Wallapop sin aviso, con compras y envíos en marcha, sin explicaciones, según refieren por quejas de varios usuarios y actividad sospechosa???? No he tenido ningún problema jamás en los 10 años que llevo comprando y vendiendo en vuestra plataforma, nada, que me saquen los chat si los hay,que me justifiquen mediante pruebas pertinentes que es así que soy usuario sospechoso, que me dejen copia antes de eliminar un usuario con 59 valoraciones muy Positivas , lo cual es después de mucho tiempo y esfuerzo en las ventas y relaciones con los compradores.No se debe actuar así, me parece desmesurado e injusto no dejar oportunidad de intervenir al usuario antes de esa decisión.Si he incumplido algo no era mi intención bajo ningún concepto,desconociendo totalmente que pudiese provocar la desactivación de la misma y pensar que mucho menos sería infrigir vuestras normas.Estoy dispuesto a modificar cualquier motivo que sea el producto de esta desactivación de la cuenta porque quiero recuperarla,soy usuario totalmente legal,podéis consultarlo todo,solo tenéis que acceder a mi cuenta y ver qué no engaño a nadie por favor. Muchas gracias de antemano


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