Derecho desestimación

Buenas tardes,El 02 de enero a las 17:00h acudí a una consulta en la clínica Impress para evaluar un tratamiento de ortodoncia invisible. Me hicieron un examen dental, una radiografía y una simulación en 3D. Me confirmaron que podía hacerme el tratamiento y me hicieron hablar con un empleado para el presupuesto. Estaba muy indecisa pero hablando con el empleado, hicimos unas simulaciones de los dos presupuestos que tenía como opción, y así ver los tipos de interés y las cuotas pertinentes que tendría en caso de contratar el servicio de ortodoncia.Mientras hablábamos, me llegaban correos del banco que según el tenía que firmar para poder simular el presupuesto.Me llegó a pedir hasta un certificado de autenticidad para confirmar que la cuenta era mía, cosa que no entendía si solo era un presupuesto.Finalmente le presenté al empleado mi indecisión una vez más, a lo que su respuesta fue que me dejaba un día para pensármelo y así no perder la oferta inicial de 850€ de descuento.Al día siguiente, día 03 de enero a las 11:00h, cuando no habían pasado ni 24 horas de mi fecha inicial de consulta, le escribí finalmente para comunicarle mi decisión de no realizarme ningún tratamiento por el momento.A lo que su respuesta inmediata fue que la financiación estaba aprobada y la documentación subida, cosa que no entendí cuando al salir de la clínica ni siquiera estaba claro el tratamiento que me iba a realizar y si lo aceptaría o no.A día de hoy, 04 de enero, la única documentación que tengo en mi poder firmada por mí, es el consentimiento médico que tuve que firmar para poder realizarme los exámenes del primer día, y con ello documentación bancaria que me llegó de la supuesta financiación del préstamo.En la cual especifica claramente que tengo 14 días naturales para desestimar el contrato. Un contrato nuevamente, que yo NO he autorizado en ningún caso y no es consentido.El empleado al cual informe de no querer realizarme el tratamiento y el cual fue quien me atendió, me comentó que según la política de Impress no hay desistimiento ni devolución, cuando en el consentimiento informado pone que no es posible SOLO si los alineadores se están produciendo, cosa que en menos de 24 horas y habiendo informado no es posible.Aclarando que no fui informada de la politica Impress sobre desistimiento y devolución y reiterando que en ningún caso acepté ningún tratamiento ni estoy de acuerdo con ningún préstamo ni financiación.Ruego que se me cancele el contrato supuestamente adquirido con Impress a si como se le haga llegar los supuestos contratos firmados por mí directamente con la clínica Impress.Adjunto pruebas de haber enviado de forma escrita a la empresa mi deseo de desistir el contrato al igual que la entidad bancaria, junto las pruebas telefónicas de haberlo hecho de igual forma de manera telefónica.Quedo a su disposición para cualquier información adicional. Confiando en vuestra cooperación, seriedad y profesionalidad.

¡Muchas gracias por su mensaje! Nuestro equipo de atención al paciente se pondrá en contacto en los próximos minutos para resolver su problema. Saludos cordiales. viernes, 5 de enero de 2024 00:13:29 +0100, : AVISO LEGAL. El contenido de este correo electrónico (incluyendo el de sus ficheros anexos) es información confidencial, especialmente en lo que respecta a los datos personales que se  puedan contener. Este  correo electrónico se dirige exclusivamente al destinatario referenciado. Si usted no lo es y lo ha recibido por error, le rogamos que lo comunique a su emisor, proceda a destruirlo o borrarlo y se abstenga de utilizarlo, reproducirlo, alterarlo, archivarlo o comunicarlo a terceros. Por favor, tenga en cuenta que, de lo contrario, podría incurrir en responsabilidades legales. El emisor no garantiza la integridad, rapidez o seguridad del presente correo, ni se responsabiliza de posibles perjuicios derivados de la captura, incorporaciones de virus o cualesquiera otras manipulaciones efectuadas por terceros.  Asimismo, informamos a nuestros clientes que, en caso de que este correo electrónico contenga datos personales, éstos son objeto de tratamiento por parte de la sociedad de Grupo Impress del país dónde se ubique, en calidad de Responsable del Tratamiento, con la finalidad de prestarle la asistencia médica dental contratada. Recuerden que pueden consultar toda la información sobre el tratamiento de sus datos personales, incluidos tus derechos y cómo ejercerlos, en  www.smile2impress.com  y/o el acuerdo de paciente que tengan en vigor.DISCLAIMER:  The content of this email (including the attached files) is confidential, particularly in relation to the personal data that could be contained herein. This email is intended solely for the use of the individual or entity to whom it is addressed. If you are not the intended recipient and have received this information in error, please notify the sender, destroy or delete it and be  refrained from any reproduction, use, alteration, filing or communication to third parties. Please, be aware that you could be incurring legal responsibilities otherwise. The sender does not guarantee the integrity, the accuracy, the swift delivery or the security of this email transmission, and assumes no responsibility for any possible damage incurred through data capture, virus incorporation or any manipulation carried out by third parties. Additionally, we hereby inform our customers that, in the case that this email contains personal data, these are being processed by the legal entity of Impress Group located in the country where you are placed, as a Data Controller, for the purpose to provide you with the dental medical assistance required. Remember that you  can see all the information on your personal data processing, including your rights and how to exercise them at  www.smile2impress.com  and/or your patient agreement in force.    AVISO LEGAL. El contenido de este correo electrónico (incluyendo el de sus ficheros anexos) es información confidencial, especialmente en lo que respecta a los datos personales que se  puedan contener. Este  correo electrónico se dirige exclusivamente al destinatario referenciado. Si usted no lo es y lo ha recibido por error, le rogamos que lo comunique a su emisor, proceda a destruirlo o borrarlo y se abstenga de utilizarlo, reproducirlo, alterarlo, archivarlo o comunicarlo a terceros. Por favor, tenga en cuenta que, de lo contrario, podría incurrir en responsabilidades legales. El emisor no garantiza la integridad, rapidez o seguridad del presente correo, ni se responsabiliza de posibles perjuicios derivados de la captura, incorporaciones de virus o cualesquiera otras manipulaciones efectuadas por terceros.  Asimismo, informamos a nuestros clientes que, en caso de que este correo electrónico contenga datos personales, éstos son objeto de tratamiento por parte de la sociedad de Grupo Impress del país dónde se ubique, en calidad de Responsable del Tratamiento, con la finalidad de prestarle la asistencia médica dental contratada. Recuerden que pueden consultar toda la información sobre el tratamiento de sus datos personales, incluidos tus derechos y cómo ejercerlos, en  www.smile2impress.com  y/o el acuerdo de paciente que tengan en vigor.DISCLAIMER:  The content of this email (including the attached files) is confidential, particularly in relation to the personal data that could be contained herein. This email is intended solely for the use of the individual or entity to whom it is addressed. If you are not the intended recipient and have received this information in error, please notify the sender, destroy or delete it and be  refrained from any reproduction, use, alteration, filing or communication to third parties. Please, be aware that you could be incurring legal responsibilities otherwise. The sender does not guarantee the integrity, the accuracy, the swift delivery or the security of this email transmission, and assumes no responsibility for any possible damage incurred through data capture, virus incorporation or any manipulation carried out by third parties. Additionally, we hereby inform our customers that, in the case that this email contains personal data, these are being processed by the legal entity of Impress Group located in the country where you are placed, as a Data Controller, for the purpose to provide you with the dental medical assistance required. Remember that you  can see all the information on your personal data processing, including your rights and how to exercise them at  www.smile2impress.com  and/or your patient agreement in force.