Buenos días,Tras contactar con SECURITAS DIRECT y no ver viable la realización de la instalación ahora al estar en plena reforma de la casa, aconsejarnos el aplazarlo para su finalización y al estar todavía en los 14 días legales de mi derecho de desistimiento, cómo se indica en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (particularmente, por sus artículos 69, 97, 105, 106 y 107).El día 27/03/2023 mandé el escrito, tal cómo indica en el contrato recibido por la empresa Wivai Selectplace, S.A.U., donde se expone:El comprador tendrá derecho a desistir de la compra, resolviendo el contrato en un plazo máximo de 14 días naturales, que empezará a contar a partir de la fecha de recepción del artículo solicitado en el domicilio indicado, o a partir de la celebración del contrato, en los contratos de prestación de servicioY más abajo indica:Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá solicitarlo o bien rellenado un subformulario que se encuentra en la Sección del sitio web de Wiwai, Mis pedidos, Anulación o devolución pedido. O bien, enviando un correo electrónico a Wiwai, con tal solicitud, al correo: servicio.cliente@wiwai.comTras indicación, por contrato recibido, de la empresa Wivai Selectplace, S.A.U. Hago uso de mi derecho y procedo, tal cómo indican, de solicitar mi derecho en los 14 días hábiles por ley, mandando correo a servicio.cliente@wiwai.com, donde recibo respuesta el 28/03/2023, de que, desde ese correo pueden informarme sobre el estado de tu pedido o realizar otros tipos de gestión, pero no de una anulación de pedido. (No es el procedimiento indicado en el contrato recibido por la empresa Wivai Selectplace, S.A.U.)Desde el día 27/03/2023, llevo indicando a la empresa Wivai Selectplace, S.A.U. con CIF A58481730, mi derecho de desistimiento, tal cómo indica la Ley y dentro de los 14 días establecidos por Ley.
