El pasado 14/01/22 a las 08:00 de la mañana aproximadamente firmé un “Contrato de alquiler de vehículo de Renting a 48 meses, 20.000 km./año para un Ford Puma”. Para la elaboración del contrato me dijeron telefónicamente que podría contar con el vehículo ya que estaba disponible por lo que tendría que alargar informalmente unos días mi contrato actual, una vez firmado me dicen que no me pueden dar fecha de entrega, que no hay vehículo y que depende del fabricante.Solicito la cancelación de la firma el mismo 14/01/22 sobre las 10 de la mañana por escrito para que no se dé continuidad al contrato y se devuelva el depósito que se ha pasado del contrato 1 al contrato 2. El lunes 17/01/22 obtengo respuesta sobre mi correo (después de varias llamadas a la comercial) y me indica que la cancelación tiene un coste de 500,00 €. Solicito el documento legal para ejercer el derecho de desistimiento y me indican que no existe tal documento. Vuelvo a mandar un correo solicitando el derecho de desistimiento por el cual no aplica el cobro de ningún tipo de importe.
