Estimada Sra. Daisi
Informarle que tal y como queda reflejado en las condiciones de contratación que le fueron enviadas por email, la entidad que proporciona la financiación es el propio centro, por lo que no existe ninguna relación contractual con seQura.
En este caso, nuestra función se limita a realizar el cobro automático mensual de las cuotas. Por lo tanto, cualquier asunto relacionado con el desistimiento, gestión del servicio o devoluciones debe ser tramitado directamente con el centro de formación.
Le recomendamos contactar con ellos para cualquier duda o consulta.
Quedamos a la espera de que OCU nos contacte para responder adecuadamente.
Saludos,
Luis R.
Customer Care
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Activado Lun, 7 Oct a 2:45 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:
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