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Derecho de Desistimiento y cancelación de Crédito Vinculado y reembolso del importe de 179,00

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Contrato

Tu reclamación

D. F.

A: Master Agencia Formación Digital

18/09/2024

Estimados/as señores/as:  Master Agencia Formación Digital Me pongo en contacto con ustedes porque , para ejercer mi Derecho de desistimiento del Contrato de (Marketing Digital Programa) y del (" CREDITO") vinculado por MASTER AGENCIA FORMACIÓN DIGITAL SOCIEDAD LIMITADA. Celebrado en fecha del 30 de Agosto de 2024 a través de llamada telefónica. SOLICITO : que se proceda con la cancelación de dicho contrato y que se efectué el reembolso correspondiente. les envié un correo electrónico el día 04 de Septiembre del 2024 , informándoles de mi decisión de desistir del mismo, del cual no obtuve respuesta a mi solicitud por vuestra parte. Aun así les envié un Burofax el día 06 /09/2024 nuevamente indicando mi solicitud de desistimiento. sigo estando en fecha para el mismo. El día de ayer 17/09/2024 he recibido contestación por vuestra parte en donde me indica según sus datos que cursé el alta en fecha 12/07/2024, y que asumí un pago por importe de 183,00 euros , por un total de 12 mensualidades. Esta fecha y datos de alta a la que hace referencia es totalmente errónea e incorrecta. Ya que para poder entrar y acceder al programa es únicamente previo pago y cito (pago de 179,00 euros ) que es el importe que hice a través de mi tarjeta bancaria) el día 30/04/2024 que es realmente cuando tuve conocimiento de la información y demás. Por tanto son falsos y repito incorrectos. la fecha del alta al programa y el importe del pago. demás esta agregar que tengo en mi correo personal estos datos, día viernes 30/08/2024 que son las fechas correctas. las fechas del cargo de pago en mi cuenta y los correos electrónicos por parte de MASTER AGENCIA FORMACION DIGITAL. Sin otro particular, atentamente.

Asistencia solicitada 07 octubre 2024

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