Para comunicar mi voluntad de ejercer el derecho de desistimiento de la compra realizada en su sitio web el día 25/10/2025 tal como lo permite el artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007.
Producto/Servicio adquirido: my.ketogo.app
Importe: (cuando realicé la compra decía 34€)
Y no me han enviado factura de compra!!
NO PUEDO SABER CUANTO ES EL MONTO REAL
LA FACTURACION ES ENGAÑOSA, NO ENVIAN NINGUN RECIBO, Y AL ENTRAR A TU PERFIL ESTAS SUSCRIPTA POR OTRO MONTO Y PAGOS MENSUALES
CUANDO QUISE DARME DE BAJA, AL VER EL ENGAÑO TODAS LAS OPCIONES QUE TE PONEN EN LA APP SON COMO SI HUBIERAS USADO LA WEBAPP
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde la recepción del bien. Por lo tanto, dentro del plazo legal, y sin necesidad de justificación, comunico mi decisión de desistir del contrato.
Se ruega que confirmen la recepción de este escrito y las instrucciones para la devolución de lo cobrado.
Sin otro particular, reciba un cordial saludo.
Atentamente,
FLOR HELGUERA
