Anterior

Derecho Cancelación 14 días

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

R. C.

A: VIAGOGO

26/12/2023

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque he comprado con fecha de hoy 2 entradas para un cocnierto que quiero cancelar. SOLICITO la cancelación y reembolso del pago de las 2 entradas por considerar que estoy en el derecho como usuario a desestimar la comprar antes de 14 días. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

VIAGOGO

A: R. C.

26/12/2023

Querida Rosa,Gracias por contactarnos a través de la plataforma "Reclamar" de OCU.Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: s:www.viagogo.com/Help/Buyer/246 accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.Mientras tanto, si ha facilitado su número de pedido o su dirección de correo electrónico, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para atender su reclamación.Saludos Cordiales.ancelación 14 días - (CPTES01942591-69)


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma