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Deportación a un número de pago

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. C.

A: Movistar

11/01/2024

Hola, hice unas llamadas el12,13 y 14 de diciembre a un número prefijo 977 de mi localidad para pedir cita al SEPE, y sin avisarme me reportaron a este número 807456765.Me tuvieron más de 20 minutos en alguna ocasión, resultado una factura de 186,11€.Les llamé para reclamar y me dijeron que como había llamado yo no había nada que hacer.Pero yo no llame a ese número me reportaron a él sin yo saberlo.

Mensajes (1)

Movistar

A: M. C.

26/01/2024

Hola María Ángeles:En respuesta a tu reclamación, te informamos que próximamente se va a emitir la factura de reintegro de los consumos reclamados. Dicho reintegro se hará efectivo mediante transferencia en la cuenta bancaria habitual de domiciliación del pago de tus facturas telefónicas, o bien, compensando importes pendientes de pago, si fuese el caso.AtentamenteEquipo MovistarPMM200274633


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