El día 09/05intenté realizar un depósito de 50 euros en mi cuenta de Betway. La operación fue rechazada por la plataforma, pero el importe fue igualmente debitado de mi cuenta bancaria.
Tras detectar el problema, intenté ponerme en contacto con Betway para obtener una solución, pero hasta el momento no he recibido ninguna respuesta satisfactoria ni la devolución del importe.
Exijo una revisión inmediata de esta incidencia y una solución sin más demoras. Solicito:
– La acreditación de los 50 euros en mi cuenta de Betway, o,
– El reembolso íntegro del cargo realizado.
Dispongo del comprobante bancario que demuestra el cargo y puedo adjuntarlo si es necesario.
Espero una respuesta rápida y una resolución efectiva, dado que el error no fue causado por mí.
